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常见问题
我们编制了一份客户常见问题清单。
所有类别(29)
住宿、客房(6)
用餐、餐厅、酒吧(2)
馆内设施、设备(3)
入浴、浴池(3)
交通、停车场(4)
有儿童随行时的使用(3)
宠物(1)
周边情报(3)
其他(4)
【住宿、客房】
入住和退房时间是什么时候?
入住时间为15:00,退房时间为10:00。
【住宿、客房】
最后入住时间是几点?
预订含晚餐方案的客人必须在 18:50 之前抵达。
有其他方案客户直到 22:30。
最后一餐开始时间为 19:00。
【住宿、客房】
你能帮我保管行李吗?
入住前和退房后均可。前台可以保管。
我们还提供由我们的合作旅行社 JTB 提供的行李寄存服务(收费)和酒店送货服务(收费),因此请考虑这些服务。
【临时存储] https://www.jtb.co.jp/leisure/m/pE1030817/
【送货服务] https://ww…
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【住宿、客房】
你有空气净化器吗?
所有房间均安装空气净化器。无论是空气净化器还是空调,都具备加湿功能。
【住宿、客房】
有可以吸烟的房间吗?
非常抱歉。
所有客房和宴会厅均禁止吸烟(包括电子烟)。
如果您想吸烟,请使用一楼的专用吸烟室。
【住宿、客房】
有大床房吗?
标准加大客房配有双人床,而靛蓝客房、城堡客房和怀旧客房均配有两张单人床。详情请参阅房间介绍页面。(其他房间是现代日式风格的客房,您可以睡在蒲团上。)
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