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常见问题

我们编制了一份客户常见问题清单。

  • 住宿、客房

    入住和退房时间是什么时候?

    入住时间为15:00,退房时间为10:00。
  • 住宿、客房

    最后入住时间是几点?

    预订含晚餐方案的客人必须在 18:50 之前抵达。
    有其他方案客户直到 22:30。
    最后一餐开始时间为 19:00。
  • 住宿、客房

    你能帮我保管行李吗?

    入住前和退房后均可。前台可以保管。
    我们还提供由我们的合作旅行社 JTB 提供的行李寄存服务(收费)和酒店送货服务(收费),因此请考虑这些服务。
    【临时存储] https://www.jtb.co.jp/leisure/m/pE1030817/
    【送货服务] https://ww继续阅读
  • 住宿、客房

    你有空气净化器吗?

    所有房间均安装空气净化器。无论是空气净化器还是空调,都具备加湿功能。
  • 住宿、客房

    有可以吸烟的房间吗?

    非常抱歉。
    所有客房和宴会厅均禁止吸烟(包括电子烟)。
    如果您想吸烟,请使用一楼的专用吸烟室。
  • 住宿、客房

    有大床房吗?

    标准加大客房配有双人床,而靛蓝客房、城堡客房和怀旧客房均配有两张单人床。详情请参阅房间介绍页面。(其他房间是现代日式风格的客房,您可以睡在蒲团上。)

预订/查询

如果您有任何疑问,请与我们联系。

052-452-3418

上午 8:00 至晚上 11:30